Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Información que recopilamos
Ferrvanto S.A.C. recopila información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestro formulario de contacto, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. También recopilamos datos de navegación de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios educativos y la experiencia del usuario.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para responder a tus consultas, personalizar el contenido educativo que te presentamos y realizar análisis estadísticos sobre el uso de la plataforma. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Los datos agregados y anonimizados pueden utilizarse para investigación y mejora de nuestros materiales educativos.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.
4. Tus derechos según la legislación peruana
De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@ferrvanto.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
6. Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, salvo que la ley exija un período de retención más prolongado. Los datos del formulario de contacto se conservan por un máximo de veinticuatro (24) meses desde la última interacción.
7. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: Ferrvanto S.A.C., Av. Javier Prado Este 4600, Oficina 1502, Santiago de Surco, Lima 15023, Perú. Correo electrónico: info@ferrvanto.com.